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              企业战略管理中的人为因素研究——评胡恩华《企业战略管理(第二版)》(2018-04)  
            企业管理杂志 发布时间:18-08-23        
               

            文/许华 白晓燕



            企业战略管理是现代企业经营管理中重要经营手段、方法和艺术的集中体现,它的成败与企业的市场竞争力和商业发展前景息息相关。而企业战略管理水平的高低又会受到多元因素的影响,如政治因素、经济因素、社会因素、科技因素等。胡恩华教授主持编撰的《企业战略管理(第二版)》一书拥有清晰明了的理论脉络,从企业战略管理的概念、内外部分析、职能战略、战略实施控制一步步架构起现代企业战略管理的理论框架。
            本书以现代企业制度和实施战略管理的一系列理论和实践知识,广泛吸取前人的战略管理思想,综合经济管理和企业管理的基础性理论,系统地论述了现代企业战略管理中的基本理论架构和实施方法。
            21世纪是知识经济时代,编者将人力资源战略放置于企业职能战略的阵营中,并与产品开发、生产运作、市场营销、财务管理等共同支撑起企业的职能运转功能,由此可见他强调的是在当前的时代背景中,人力资源的成本和战略发展已经在企业战略管理中占据着越来越重要的地位。在企业战略管理中,人力资源要充分考虑员工的期望,以及企业战略的长远规划。企业的任何战略目标的规划、控制和实施都离不开“人”这一要素,对此,编者提出了人力资源战略管理的三大特征,即总体规划方向、适应外部环境变化和考虑员工的期望,从生理、安全、归属、尊重和自我实现等需求来满足和保证人力资源战略管理的可持续发展。
            企业战略管理中的人为因素在很多环节中有着集中的体现,包括人力资源的管理运营、招聘、决策、绩效评估、培训、薪酬体系、企业文化等等。《企业战略管理(第二版)》提出人为因素的管理要统筹五个方面的规划:整体性规划、组织规划、制度规划、人员规划和费用规划,全方位地管理和控制好企业战略发展中的人为因素,发挥人在企业管理和运营中的积极效用。企业管理者和企业员工共同组成了企业战略管理中的人为因素,管理者起主导和决策作用,员工起辅助和执行作用,由两者共同组成的人力资源体系也正是企业整体战略管理格局的重要组成部分。本书也站在企业战略管理的总体规划角度来论述了如何通过长远有效的人力培养和评估的方法体系来实现人力资源水平和质量的提高以适应知识经济时代的发展需求。正如编者所说的,企业战略管理中的人力资源管理既需要一个科学合理、卓有成效的招聘和竞争上岗机制,最大化地利用人才资源的优势,挖掘优质人才,保证企业战略规划的实施运行,同时需要准确的评价和反馈机制,对管理者和企业员工进行定期考核,从而保证人才综合素质的不断提高和自我增值要求;也需要有发展潜力和战略发展高度的人才培训机制,让企业管理者和员工进行有计划、有目的的学习,开阔视野,紧跟时代趋势和企业发展需求,更好地为企业战略管理献计献策、创新实践。
            研读《企业战略管理(第二版)》中对“人”这一战略要素的分析成果,笔者产生以下几点想法。
            第一,关于人为因素中的企业管理者
            企业管理者通常也是企业战略制定、实施、控制和调整的主体,无论是内外部环境分析,还是企业战略的制订、实施、调整、评价,企业领导者和管理者都应该起到先锋性的带头作用,他们的综合素质直接决定了企业战略管理的水平高低。因此在企业战略管理中要加强企业管理者的理论学习和工作培训,增强有计划、有意识的企业战略活动意识,让他们能够站在更高的视角去认识企业的市场地位、发展前景、内部运作模式。根据现有的经验,对企业管理者综合素质的培养主要有三种途径:
            一是工作实践研究,让企业管理者深入到企业运行中的各个环节,亲身体验和认识企业管理中的优劣势,在基层工作到管理工作的层层推进中掌握更全面、更系统化的信息,最终服务于管理者的企业战略管理规划;二是鼓励企业管理者多参与外部的交流和培训,既可以参加一些管理培训班来接受系统的学习,也可以与同行业或不同行业的管理者交流和借鉴各自的管理经验教训,抓住每一个学习和进步的际遇,不断丰富企业管理者的企业战略管理的实际案例经验;三是企业管理者要树立终身学习、持续学习的观念,充分认识到自己的能力缺陷和不足之处,主动地提升自己的能力,积极了解最新的科技知识、管理知识。
            第二,关于人为因素中的企业员工
            企业员工管理是企业职能运行中最活跃的因素,它对企业战略管理的实施有着至关重要的作用。要想更好地推进企业的战略管理,就要平衡好企业人力资源战略管理中的利益关系,让企业和员工建立起良好的劳动关系,相互尊重,相互促进,从而获取企业内部各个职能、各个层次的人为因素的和谐发展。
            笔者认为,对企业员工的战略管理主要集中于两个方面,一方面是员工自身劳动技能水平、实践创新水平、文化水平、道德水平的培养,不断提高人力资源的质量,从而更好地适应企业战略发展的实际需要,为企业的发展增加人力、智力和创新力优势;另一方面是加强企业文化价值观的认同,增进员工与企业之间的联系。
            提高员工的综合素质,可以从以下几个方面着手:提高企业人力招聘的质量水平;加强企业员工的岗前培训,确保员工能够达到岗位标准;增加员工的内部交流和外部培训,不断提高他们的劳动技能水平,提高工作效率。而要想企业员工拥有积极的工作心态,将自身发展和企业发展紧密相关,就要从企业文化特别是企业价值观的制订和认同、企业员工工资福利、企业员工晋级发展空间,以及企业全方位的人文关怀等多方面入手,不断提高员工的安全感和归属感,从而更积极主动地为企业战略发展服务。
            第三,建立和完善企业人才开发和培训体系
            必须根据企业战略管理的需要和企业人才开发成长的规律来制定科学有效的企业人才开发和培训机制,发挥企业中人为因素的主动性和创新实践价值,保证企业人力资源能够更好地服务于企业的总体战略管理,推动企业的快速发展。
            企业人才开发和培训体系主要包括两个方向:其一是恰当地选拔、任用、管理人才,发最大化地实现人才的岗位价值;其二是与时俱进地对企业现有人力资源进行智力投资,使人才的综合素质不断提高,面向未来,更好地适应企业战略管理的未来发展。这两个方向决定了在企业战略管理中,我们既要充分利用已有的人才资源,也要根据时代发展的要求,根据企业战略规划的设计来增加人才投资,只有这两个方面相辅相成,才能最终形成一个可持续发展的人才资源战略管理体系。■
            作者单位 陕西科技大学经济与管理学院
            栏目主编 吕宏胜
             

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