刊登广告 | 杂志订阅 | 联系我们 | 关于我们 | 加入理事会 | 加入收藏
             
            首页 |本刊特稿 |管理论坛 |管理批判 |案例·实务 |封面文章 |管理创新 |方法 |企业信息化 |理论·前沿 |管理点滴
            微言管理 |精彩推荐 |栏目展示 |关于我们 |投稿须知 |在线调查 |主编信箱 |在线交流 |企管书架|企业家|读书汇
                 
               
                 
            请输入要搜索的文章标题
             
             
              《企业管理》杂志简介:
            《企业管理》杂志是由国务院国有资产监督管理委员会主管,中国企业联合会主办的中文核心期刊(月刊)。
            · 1980年创刊 领先地位
            · 庞大的精英受众群体
            · 全球视角 本土方案
            · 最高发行量48万份 渗透中国企业界
             
               订阅方式    
             
             
             

            1. 在选题方面,当前国内企业管理领域的热点、难
            点、疑点问题。了解企业当前的实际问题,是提高
            稿件采用率的一个关键因素。
            2. 在文章风格方面,在叙述方式上力求简明通俗,
            注重可读性和观点的新颖。您不妨施展一下您的生
            花妙笔,把您的理论、观点和故事叙述得更明白有
            趣一些。
            3.本刊多年来形成并保持了以案例说话的风格,我
            们欢迎作者提供更多新鲜的、原创的案例文章。
            4.本刊审稿周期为两个月,对于没有选用的稿件尚
            无法一一退稿,敬请谅解。
            5.本刊对于作者投稿从不收取“版面费”、“审稿
            费”等名目的任何费用。

             
              <<详情查询>>  
             
              投稿邮箱 :E_mail:qyglzz@263.net.cn
             
             
              副社长兼采编中心主任:王仕斌:特稿、专栏 点击这里给我发消息 电话:68453201
            副主任:王黎: 特稿、管理批判、方法 :点击这里给我发消息 电话:68701529
            栏目主编:程丹丹:信息化·智能化、理论·前沿:点击这里给我发消息 电话:68414646
            栏目主编:苗榕 :封面文章、案例·实务:点击这里给我发消息 电话:68436071
            栏目主编:韦敏:企业家、管理创新:点击这里给我发消息 电话:68436071
            栏目主编:张艳蕊:点击这里给我发消息 电话:68436071
            编辑:井亚琼:论坛: 点击这里给我发消息 电话:68414646
            企业研究中心主任:郭学军:走进央企、读书汇: 点击这里给我发消息 电话:68701338
            栏目主编:吕宏胜: 点击这里给我发消息 电话:68701338
             
             
                 
              更多>>>  
              ·管理名言警句(2020-04)
            ·管理小游戏(2020-04)
            ·《六韬》对管理者的启示(2020-03)
            ·高效人生的十个要点(2020-02)
            ·管理者要扫清六个路障(2020-02)
            ·你真的把客户放在第一位了吗?(2020-02)...
            ·管理小游戏:扔掉“旧包袱”(2020-02)
             
             
                 
              更多>>>  
             
             
                     
                本刊特稿    
              长期主义致胜(2019-09)  
            企业管理杂志 发布时间:19-11-28        
               

            不要只关注暂时性的胜利,也不要满足于阶段性的胜利,企业要获得持续的增长与发展。



            文/陈春花



            关键词:陈春花  世界500强  企业基本假设  经营假设  认知方式  不确定性  长期主义

                 2019年7月,《财富》世界500强榜单如期发布,中国上榜企业数首次超越美国。30年前的1989年,中国只有中国银行一家企业上榜,而到了2019年,有129家企业上榜,首次超越美国的121家。同时,《财富》杂志也在《这是中国的世界》一文中写到:如果说20世纪是“美国世纪”,那么21世纪,至少在商业领域是“中国世纪”。
                 人们从各种视角去解读这份榜单,有一些观点认为,中国企业大而不强,产业分布与美国企业差异明显,创新能力不足等等。但是,我想从另一个角度去探讨,因为我更在意中国企业如何适应变化,保持持续发展的能力,也就是寻找企业发展最根本的驱动力量——企业基本假设的力量。
                
            一、基本假设及其影响力
                 20世纪80年代初,沙因提出了文化三层级模型(如图所示),定义了不同群体内部共享的基本假设。他认为,文化可以分为三个层次,从可以眼见的具有实物形象的外显物,到只能感觉的属于潜意识的基本假设。
                 按照沙因的文化三层级模型,最直接接触文化的部分,就是表层的人为饰物,包括人们初进一个新群体,面对不熟悉的文化时,所看见、听见与感受到的一切事物,如产品、建筑、语言、人们的服装以及行为等等。而外显价值观是指人们能够理解并感受到的价值判断,如目标的设定、行为的准则等等。基本假设则是常常被忽略的部分,我们讨论商业哲学,讨论价值观,认为已经全部理解,但其实还有一部分在底层,就如冰山看不到底一样,它是文化最底层的部分,是潜意识的,被视为理所当然的,这就是所谓基本假设。因为理所当然,所以也就容易被忽略。
                 为什么类似的企业,甚至连价值观也趋同,最后企业的做法与发展趋势会呈现不同?我认识很多企业家,讨论价值观时都认为顾客第一、产品极致、满足用户、尊重规律,也很清楚企业应该承担社会责任。但当企业遇到重大冲突时,有些企业家的潜意识,亦即基本假设就会显现出来,导致其行为和强调的价值观完全不一致。这就是基本假设的影响力,它是行为和价值观的终极来源。文化有其终极的力量:文化就是一组基本假设,用以界定什么是我们要注意的、什么是事情的真谛、对正在发生之事该有怎样的情绪反映,以及在各种不同的情境中,应该采取怎样的行动。


                
            二、基本假设决定企业生命力
                 有关企业经营的基本假设是企业在经营过程中的潜意识,它深藏于企业管理者的潜意识里,而且在很大程度上决定了企业管理者对企业与环境、企业与外部世界、企业与顾客之间等关系的认识。
                 基本假设亦称原假设,要求根据样本对其真伪作出判断的统计假设。所以,一个企业必须明确自己的经营假设,保持企业目的明确且与价值判断保持一致,并拥有自己的特色。
                 当我们研究一家公司的成长历程时,深究其背后的原因,一定会探究到基本假设。华为早在设立初期就确定了“以顾客为中心,以奋斗者为根本”的核心价值观,而深藏于其内在的基本假设就是任正非为华为确定的“危机意识与自我批判”的文化习惯。将“危机意识和自我批判”纳入公司体系中,运用正式关系指导华为企业资源的运用,可以最大程度地提高企业增长的动力、不受外界干扰的定力,以及不断打破组织懈怠、让企业成员保有活力。在华为高速增长的时候,任正非告诫每一位员工:“华为的冬天”将要来了。2018年华为遭遇美国对其制裁的巨大打击,任正非却对记者说:“这是华为从未有过的最好的时期,因为18万人同仇敌忾,重新唤起创业的激情。”华为的企业基本假设,使得华为安静地按照自己的战略方向,持续发展成为跨入“千亿美元”俱乐部的中国企业。
                 面对互联网的发展与全球化动荡的格局,企业需要面对更大的不确定性,尤其是对于那些拥有多年成功经验的大公司而言,其所拥有的基本假设正日益成为挑战的中心。这就要求企业管理者必须认真反思自己企业的基本假设,以确认企业的经营理论。
                 正如德鲁克所说:认清企业经营的目的不在企业本身,而在企业外部——也就是创造与满足顾客。对于管理的实践,德鲁克给出的首要问题是“我们的事业是什么?”在实践的时间坐标上,不论是今天还是明天,企业都必须面对和思考这个问题,答案只能从顾客那里找到。所以德鲁克强调,经营者都应该有自己的经营理论,这个经营理论需要面对三个基本假设:一是组织环境的假设;二是组织特殊使命的假设;三是完成组织使命所需的核心能力的假设。
            1.组织环境的假设,即企业与环境的关系。这是企业在经营中首先需要面对的事实。企业管理者必须在潜意识里,理解企业是在环境之中的一个存在,所以它必须依赖法律的指引,依赖对社会责任的担当,依赖自身与他人的关系,必须减少对自然环境的损耗,以增加人类的福祉。对于组织环境的假设能够帮助企业存活下来,并获得持续增长空间。所以,当我们关注《财富》世界500强榜单之时,不是去关注其销售规模和排名,而是更需要关注其对环境的理解。
                 2018年,我在《共生:企业未来组织进化的路径》一书中强调,企业需要设定组织环境的假设,从竞争关系转向共生关系,是一个互为主体的关系,不是主客体关系。
            2.组织特殊使命的假设,即“世界500强”这些超大型企业之所以出现的内在原因。在任何行业里,都有卓越的企业存在,并且能够不受环境影响而持续增长,例如沃尔玛依然保持着世界第一的位置并持续增长着。当我们了解沃尔玛“顾客永远是对的”经营理念之时,答案一目了然。沃尔玛对于企业使命的假设,就是围绕着顾客展开所有经营活动,虽然技术在不断进步,但是与顾客在一起才是关键。沃尔玛的经营假设决定了企业运作方式,指导其经营策略的制定,定义了企业存在与发展的根本目的。
            3.完成组织使命所需的核心能力的假设,是基本假设能够被贯彻与落实的保障。有关核心能力的假设包含企业有关市场、顾客、员工甚至同行、外部环境的一系列支撑体系,它们指导着企业构建属于自己的组织系统,最终指导着企业如何获得绩效并拥有价值贡献。
                 有很多专家学者关注这个领域。哈佛大学的科特和赫斯肯特指出,企业文化对长期经营业绩有着重大的作用。在《企业文化与经营业绩》一书中,他们得出结论:重视所有关键管理要素(消费者要素、股东要素、企业员工要素),重视各级管理人员领导艺术的公司,其经营业绩远远胜于没有这些企业文化特征的公司。他们在11年的考察过程中总结的数据显示,前者总收入平均增长682%,后者仅为166%;企业员工增长前者为282%,后者为36%;公司股票价格增长前者为901%,后者仅为74%;公司净收入增长前者为756%,后者仅为1%。笔者在1995年到2000年期间,用长期绩效中的文化支撑要素做珠江三角洲企业调研时发现,文化的力量指数是企业长期经营极为重要的支撑。
                
            三、不确定性时代,更需要长期主义的基本假设
                 按照德鲁克关于经营假设的定义,我们首先需要确定组织环境的假设。在数字时代,环境发生了巨大的改变,认知环境的基本假设也有了新的内涵,由“还原论”转向“整体论”。北大哲学系张世英老师认为,存在着中西方两种认知世界的方式,一种是用主客体的方式看待世界,这种认知方式有三个特点:一是重视个人的独立自主;二是在思维方式上重理性分析,非此即彼;三是重个人经验,强调超时空的抽象概念。另一种是万物一体的方式,也有三个特点:一是重视群体意识;二是在思维方式上重垂直整体,崇尚由此及彼;三是重视现实生活,不崇尚抽象的概念世界。张世英老师的观点可以帮助我们理解在互联网时代,当不确定性增加时,其根本并不是不确定性本身,而是如何去理解这个世界,如何构建自己的认知方式,以及组织环境的基本假设。
                 当下,有两个冲突且并存的特点:一是个体自我独立;二是万物互联一体。正是这样的环境特征,在互联技术与数字技术的推动下,企业的成长方式、发展模式都发生了巨大的变化,甚至颠覆了我们对企业发展经验的认识,一些企业可以用很短的时间成为世界巨头。在今年的《财富》世界500强榜单中,小米集团的成绩令人惊艳,仅用9年时间就迈入“世界500强”之列,而这样的情形在过去的企业发展历史中,是不可能出现的。
                 小米之所以取得这样的成绩,归功于企业的基本假设与互联网时代的环境特征相吻合,当小米构建“米之家”、打造“米粉”、设计“最美而又便宜的产品”的时候,这一切都暗合了互联网时代万物互联又个体自我独立的特征。
                 另外一个企业是微软。在过去一段时间里,因为对于互联网时代认知不足,微软从2012年开始出现了销售收入增长与利润增长双线下滑的危险情形。但是从2015年开始,微软恢复增长,市值超过了互联网泡沫以来的高点。研究发现,其背后是以“移动为先,云为先”的经营基本假设应对智能时代的挑战,微软CEO萨提亚·纳德拉将其归纳为三个关键步骤:一是拥抱同理心,二是培养“无所不学”的求知欲,三是建立成长型思维。他特别强调作为微软的管理者,首先需要构建“同理心”,因为唯有同理心才可以理解这个世界,才符合微软自身的特性。
                 在面对未来的业务布局上,纳德拉同样用“同理心”去审视,他认为伦理和“同理心”的框架将是人工智能最重要的部分,这样的视角将让微软帮助用户建立情感连接,并提高用户的生活质量。微软也会从中实现更广泛的商业价值。2019年,微软达到万亿美元市值,成为市值最高的公司。
                 在《超越竞争:微利时代的经营模式》一书中,我谈到过这样三类企业:暂时性的胜利者是机会主义者,阶段性胜利者是实用主义者,而永久的胜利者是长期主义者。不要只关注暂时性的胜利,因为机会永远是公平的——你得到这个机会,就意味着失去另外一个机会;不要满足于阶段性的胜利,因为实用的功能总要被时间淘汰;因此,要获得持续增长与发展,你必须成为长期主义者,才可以永久性胜利。■


            编辑 程丹丹
             

             
               顶(1230)  踩(1299)   查看次数:(3126)   
             
                更多>>>
              本刊特稿
            ·“激励相容”促创新成果转化(2020-04)
            ·中国企业成长报告(2020)(2020-04)
            ·远程工作,如何高效?(2020-04)
            ·工作变革:突破时空限制(2020-04)
            ·企业活下去的危机博弈(2020-04)
            ·仓里有粮,心中有数(2020-03)
             
             
                更多>>>
              管理论坛
            ·玩转“品牌升级战”(2020-04)
            ·“向华为学管理”系列(七)华为法则:分好...
            ·《一位总经理的成长手记》系列(九)一场卓...
            ·待客不将就,“礼”当如此(2020-04)
            ·企业究竟为何而存在(2020-04)
            ·管理者自省以“正心”(2020-04)
             
             
             
                更多>>>
              管理批判
            ·透视“浑水”做空中资企业(2020-04)
            ·“群众创新”六大误区——关于群众性经济技...
            ·信息化项目建设的八个痛点(2020-03)
            ·能者多劳还是能者少劳?(2020-03)
            ·产业互联网:赋能先转型(2020-03)
            ·外聘高管难挽狂澜?(2020-02)
             
             
                更多>>>
              案例·实务
            ·字节跳动:互联网行业破局者(2020-04)
            ·“零碳健康家”能否领跑智能家居?(2020-04...
            ·国企改革:“五突破一加强”(2020-04)
            ·安全文化·安全管理 大屯能源:“6+6+6”...
            ·3M:百年品牌的不老传奇(2020-04)
            ·翔泰渔业:三产融合,向海而生(2020-03)
             
             
             
                更多>>>
              盈利模式
            ·盈利原理 ——透视商业的本质(2014-04)
            ·探索制造业服务化之路(2014-04)
            ·黄太吉煎饼的盈利逻辑(2014-04)
            ·用现金流模式检测盈利模式的“质量”(2014...
            ·新东方盈利模式的先天性缺陷(2014-03)
            ·全产业链服务商的盈利路线图(2014-03)
             
             
                更多>>>
              封面文章
            ·新时代国企改革的“陕投模式”(2020-01)
            ·实施“五大工程” 锻造强劲引擎 党建引领...
            ·中交集团:“五商中交”“三者”定位打造基...
            ·全面转型升级 争创国际一流 山东黄金奏响创...
            ·兖矿集团:变革转型激活力 动能转换谋发展...
            ·泰山集团:以科技创新践行绿色发展(2019-0...
             
             
             
                更多>>>
              管理创新
            ·中国电科:中长期激励促创新(2020-04)
            ·以“三升一降”为重点的绩效管理(2020-04)
            ·顺丰和中通的服务创新(2020-04)
            ·得产品经理者得“天下”(2020-04)
            ·兆驰集团财务共享创新(2020-03)
            ·研发管理体系建设与应用(2020-03)
             
             
                更多>>>
              方法
            ·中小企业上市如何选择中介机构?(2020-04)
            ·利用股权降本融资激励(2020-04)
            ·如何提高销售预测准确率(2020-03)
            ·企业档案助力品牌营销(2020-03)
            ·降库存“舞动”供应链(2020-03)
            ·工作重塑从被动接受到主动追求(2020-03)
             
             
             
                更多>>>
              企业信息化
            ·数字资产与企业生态(2020-04)
            ·创新计划管理模式助力智慧供应链(2020-04)
            ·持续优化IT服务管理体系(2020-04)
            ·制造+物流协同新模式——基于海尔与日日顺...
            ·信息系统严把质量关(2020-03)
            ·数据中台应对招聘难题(2020-03)
             
             
                更多>>>
              理论·前沿
            ·一流创新企业成长路径(2020-04)
            ·私域流量赋能微创业——以网红产品优惠券交...
            ·人力资源视角下雇主价值主张(2020-04)
            ·“幸福班组”建设路径探索(2020-03)
            ·企业如何加强诚信建设(2020-03)
            ·工业企业云化发展评价及对策研究(2020-03...
             
             
             
             
            国务院国有资产监督管理委员会 国家发展和改革委员会 中华人民共和国商务部 中企联合网 中国投资协会 中国工商协会 中国钢铁工业协会 中国国家企业网
            中国电力企业联合会 中国经济网 人民网 新华网 中国网 央视国际 中青网 中国日报 中经网 《经济管理》杂志
             
            加入理事会 | 市场活动 | 刊登广告 | 杂志订阅 | 联系我们 | 关于我们
            投稿邮箱 :qyglzz@263.net.cn    Copyright 2011, 版权所有 www.cecm.net
            京ICP备12008127

            京公网安备 11010802023979号

                      1分快3